عقدت ورشة عمل لمأموري التحصيل لفروع المؤسسة باقليم الوسط حيث تم التباحث حول المشاكل والعقبات التي تعترض عملية التحصيل وتم وضع حلول لها من خلال إدارة حوار مفتوح معهم وتم تدريبهم على بناء قاعدة بيانات تخص عمل كل منهم تتضمن توفير بيانات تخص التساوي الشهريه والشيكات والكمبيالات وطرق متابعتها دوريا ما بين إدارة الإقليم والفروع فيما يتعلق بالشأن التحصيلي وقد أثنى المشاركون على هذا الاجتماع وتم توزيع نموذج تقييم الاجتماع في نهاية اللقاء .